שביעות הרצון שלך היא המטרה שלנו. אנו פועלים בשקיפות מלאה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן כדי להבטיח חוויית רכישה בטוחה.
ביטול עסקה :ניתן לבטל רכישה מכל סיבה בתוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר.
מוצר פגום או אי-התאמה:במקרה נדיר של קבלת מוצר פגום, אנו מבקשים ליצור עמנו קשר מיידי בצרוף צילום הליקוי. אנו נדאג למשלוח מוצר חדש או זיכוי מלא בהתאם לבחירתך, ללא עלויות נוספות.
אופן ההחזרה:להחזרת מוצר בשל חרטה, יש לוודא כי לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. לצורך תיאום ההחזרה לכתובת המשרדים בישראל, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בווטסאפ או במייל.
דמי ביטול:בהתאם לחוק, בגין ביטול עסקה שלא עקב פגם יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
זיכוי כספי:הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה תוך 7 ימי עסקים ממועד הגעת המוצר למשרדינו ובדיקתו.
